Vivabioma™の法的条件、利用規約、および契約条件

これらの条件は、GENELINK, S.L.（「Vivabioma」）のウェブサイトの使用およびサービス契約を規定しています。キットを有効化する前に、インフォームド・コンセントおよびプライバシー・ポリシーもご一読ください。単に閲覧するだけでは、購入の同意や任意での同意とはみなされません。

• 製品、国、総価格、税金、送料、および適用される特定の条件は、支払い前に表示され、耐久性のあるサポートで確認されます。
• 消費者向けレポートは、情報提供、教育、およびウェルネスを目的としています。病気の診断や除外を行わず、炎症、透過性、またはSIBOをそれ自体で測定せず、抗生物質や治療法の選択を許可しません。
• 「健康」「リスク」「予測」「生物学的年齢」「レジストーム」「精度」「計画」という用語は、アルゴリズムによる指標、関連性、または比較を説明するものであり、個々の臨床的確率や処方ではありません。
• マイクロバイオームは時間とともに変化します。各レポートはサンプリング時点を記述しており、インフォームド・コンセントの制限を受けます。
• Starter → Advanced、またはAdvanced → Ultraに、一度に1レベルずつ、別途購入し、技術的に可能な場合は保持されたデータを再解釈することで、アップグレードできます。
• 撤回期間は14暦日です。開封は、衛生上の理由から物理的コンポーネントの返却を排除する可能性がありますが、それ自体で、まだ実行されていないサービスまたはコンテンツに対する権利を削除するものではありません。
• 研究、商業開発、お客様のデータを使用したAIトレーニング、およびVivabioma--tellmeGenの組み合わせは自発的なものであり、インフォームド・コンセントの別途の選択が必要です。

サイトのタイトルと提供者: GENELINK, S.L.、Vivabioma™の保有者。NIF B98649494。登記上の所在地: calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, España。

バレンシア商業登記所: tomo 9817, libro 7099, folio 82, hoja V-160314, inscripciones 1.ª y 2.ª。バレンシア州保健省（Conselleria de Sanidad de la Generalitat Valenciana）の衛生許可番号 n.º 11540。

全般的なお問い合わせ、サポート、苦情: info@vivabioma.com · 電話番号: +34 960 090 596 · 個人情報保護: lopd@tellmegen.com · データ保護担当者: dpo@tellmegen.com

VivabiomaとtellmeGenはGENELINKのブランドであり、特定の企業システムとプライバシーチャンネルを共有しています。これは、両方のサービスからのデータの組み合わせを許可するものではありません。クロッシングには、インフォームド・コンセントの特定の自発的な選択が必要です。

サービスはスペインから提供されます。データを処理するラボおよびプロバイダーは、プライバシーポリシーからアクセス可能な最新のリストで特定されます。プロバイダーの変更は、目的を拡大したり、権利を縮小したりするものではありません。

2.1 これらの利用規約は、ウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成するか、キット、分析、拡張機能、デジタルコンテンツ、またはコンサルティングを契約する消費者に対して適用されます。販売代理店、専門家、企業、および機関への販売には、さらにそれらの特定の利用規約または契約が適用されます。

2.2 支払いを完了する前に表示され、永続的な媒体で確認されたバージョンが契約を構成します。

• 注文の概要と特別条件（製品、国、価格、税金、配送、該当する場合は特定の納期または機能性を特定するもの）。
• これらの利用規約。
• 腸内マイクロバイオーム分析のためのインフォームド・コンセント。
• 契約前に表示される製品の説明と制限事項。
• 注文に明示的に組み込まれた返品、返金、およびコンサルティングに関する方針。
• プライバシーポリシーとクッキーポリシー（データ処理および追跡技術に関する情報として）、該当する法的根拠を変更せずに。

2.3 サンプル、分析、および同意においてはインフォームド・コンセントが優先され、データ保護においてはプライバシーポリシーが、製品、価格、および特別条件においては注文の概要が、契約においてはこれらの利用規約が優先されます。特定の記述は一般的な記述よりも優先され、強制的な規制は常に優先されます。

2.4 認定販売代理店を通じて購入する場合、その販売代理店が販売、請求、および配送を担当する可能性がありますが、GENELINKは購入前に特定された条件に基づいて分析またはプラットフォームを提供します。責任の分担は明確に表示されます。

3.1 支払う前に、注文を確認および修正できます。最終的なボタンは、支払義務があることを明確に示します。これらの条件への同意は、任意同意とは別に扱われ、いずれのチェックボックスも事前にチェックされていません。

3.2 支払いボタンを押すと、注文が成立します。自動確認は、明示的に承諾とみなされると記載されていない限り、その受信を確認するのみです。契約は、GENELINKが承諾確認を送信したとき、または役務提供が明確に開始されたときに成立します。支払い承認または請求は、それ自体では最終的な承諾とはみなされません。

3.3 注文の受信は、24時間以内に電子メールまたはその他の保存可能な手段で確認します。承諾した場合、契約概要とこれらの条件の保存可能なコピーを送信します。両方のメッセージが1つに統合される場合、それは明確に識別されます。

3.4 在庫不足、地域的または規制上の制限、技術的な不可能、不正行為の合理的な疑い、または製品または価格の明白かつ客観的に認識可能な誤りがある場合、承諾前に注文を拒否することができます。その場合、不当な遅延なく、承認を無効にするか、請求された金額を全額返金します。

3.5 確認に記載されているバージョンが適用されます。第4項に基づく有効な変更がない限り、後続のバージョンは適用されません。法的期間中、バージョン、ハッシュ、日付、時刻、注文、および承諾行為を証拠として保持します。顧客は自分のコピーをダウンロードできます。

4.1 今後の注文に関して、これらの利用規約を変更する可能性があります。各バージョンにはコードと日付が記載され、バージョンの履歴はinfo@vivabioma.comまでご請求いただけます。変更は遡及適用されず、取得済みの権利を減縮するものではありません。

4.2 現在有効な契約または継続期間のある契約において、以下のいずれかの正当な理由がない限り、内容またはサービスを変更することはありません：法的または規制上の変更；セキュリティ、詐欺、または濫用；科学的または技術的進歩；相互運用性；修正；継続性；プロバイダーの変更；または地域への適応。新たなサービスを明示的に契約しない限り、変更による追加費用は発生しません。

4.3 明確かつ理解可能な方法で通知します。変更が、最低限を超えるアクセスまたは使用に悪影響を及ぼす場合、合理的な期間前に耐久性のある媒体で通知し、通知または適用（いずれか遅い方）から30日以内に無償で解約できます。ただし、法律に基づき無償で以前のバージョンを維持できる場合を除きます。

4.4 重大なエラー、セキュリティ、または方法論の修正により、レポートが一時的に削除または再発行される場合があります。表示されているバージョンと日付により、以前の出力と修正された出力を区別できます。

4.5 カタログの進化により、別途販売される将来のモジュールが含まれるようにはならず、また、法的に適用可能な救済措置なしに、約束された本質的な機能が削除されることを許可しません。

5.1 真実のデータを提供し、最新の状態に保ち、資格情報を保護するものとします。提供される場合は、二段階認証を有効にすることを推奨します。不正アクセスがあった場合は直ちに通知するものとし、責任を負うべき活動についてのみ責任を負います。

5.2 第三者のなりすまし、悪意のあるコードや違法なコンテンツの導入、サービスへの干渉、無許可の広告、許可なく脆弱性をテストすること、または知的財産権、プライバシー、機密保持の権利を侵害することはできません。

5.3 継続的な可用性に努めますが、メンテナンス、アップデート、セキュリティインシデント、プロバイダーの障害、または不可抗力が発生する可能性があります。合理的な範囲で通知し、アクセスを維持するか、またはそれに応じた救済策を適用します。

6.1 Starter, Advanced, y Ultra utilizan secuenciación metagenómica shotgun de una muestra de heces para estimar composición, diversidad y funciones microbianas potenciales. La configuración exacta es la de la ficha y el resumen aceptados.

6.2 Starter. Biodiversidad microbiana, índice de bienestar intestinal, indicadores del eje intestino-cerebro y del metabolismo de nutrientes, y comparación del perfil microbiano con rangos por edad. La comparación no mide la edad biológica real ni es un indicador clínico.

6.3 Advanced. Añade módulos basados en patrones microbianos relacionados en la literatura con salud funcional, perfil hormonal microbiano, relación boca-intestino, inflamación, sobrecrecimiento bacteriano, histamina y protección sistémica. No diagnostica inflamación, permeabilidad, SIBO, intolerancias ni enfermedad.

6.4 Ultra. Añade mayor profundidad, índices de similitud mediante aprendizaje automático, resistoma y orientaciones personalizadas de alimentación, alimentos y probióticos. Los índices no son probabilidades clínicas individuales; el resistoma no es un antibiograma; y las orientaciones no son dieta individualizada ni prescripción.

6.5 El número de informes, microorganismos, funciones o lecturas anunciado describe la configuración u objetivo técnico aplicable, pero las lecturas útiles dependen de control de calidad, filtrado, abundancia y bases de referencia. No se garantiza identificar todos los microorganismos ni cobertura uniforme.

6.6 Los módulos pueden actualizarse conforme al apartado 4. El Consentimiento Informado contiene las limitaciones científicas y técnicas y debe leerse antes de activar el kit.

7.1 利用可能になった場合、一度に1つのレベルのみアップグレードできます：Starter → Advanced または Advanced → Ultra。Starter から Ultra に到達するには、2回の個別のアップグレードが必要です。各アップグレードは個別の購入となります。

7.2 アップグレードは、新しいサンプルや新しいシーケンシングなしで、保存されたデータを再解釈する場合があります。これは、サンプルの品質、フォーマット、技術的互換性、サンプル年齢、および地域的な利用可能性に依存し、支払い前に確認されます。

7.3 新しいコンテンツまたは解釈のカテゴリをアンロックする場合、発行前に最新のインフォームドコンセントを確認する必要があります。アップグレード単独では、GENELINK の他のサービスとの調査やデータ連携は許可されません。

7.4 アップグレードの具体的な期間は、支払い前に表示されるものになります。注文とアカウントまたはキットコードとの正しい連携が完了した時点で開始されます。

7.5 一時的な比較には新しいサンプルが必要です。レポート間の変更は、介入によって改善または悪化が生じたことを単独で示すものではありません。

8.1 利用可能性は、居住国、購入、配送、受取、返送、検査機関、および結果提出によって異なります。書類、専門家、特定の検査機関、臨床的確認、またはモジュールの制限が要求される場合があります。

8.2 VPN、偽の住所、転送、または不正な検体移動による管理の回避ではなく、実際の所在地を申告する必要があります。違反があった場合、プロセスを一時停止し、必要に応じて発生した直接的および証明された費用を請求することができます。

8.3 現地要件を満たせない場合、またはセキュリティまたはサプライヤーの利用不可により、当社が地域での契約を拒否、プロセスを適応、モジュールを除外、またはサービスを撤回する場合があります。未提供の支払い額は返金され、違反または不適合による権利を制限しません。

9.1 購入には18歳以上かつ契約能力が必要です。未成年者は、単独で契約アカウントを作成することはできません。

9.2 プレゼントや複数注文の場合、支払者が他の成人を代理して同意したり、その結果にアクセスしたりすることはありません。各参加者は、分析前に個別に本人確認を行い、インフォームド・コンセントと任意選択肢に同意する必要があります。

9.3 3歳以上の未成年者または支援措置を受けている方については、インフォームド・コンセントに従い、代理権、親権、後見、または支援の範囲を確認します。これを証明するまで分析は開始されません。未成年者の場合、レジストームや個別化された推奨事項は発行されません。

9.4 有効な同意または証明された代理なしに、他人の検体またはデータを送信することは禁止されています。不正使用の合理的な疑いがある場合、キットをブロックし、分析をキャンセルし、当局に協力する場合があります。

10.1 支払う前に、合計金額、税金、送料、および発生する可能性のある定期的費用が表示されます。価格の変更は、すでに承諾された注文には影響しません。

10.2 支払方法は、ウェブサイトに記載されているものとします。決済サービスプロバイダーは、Vivabiomaとは無関係の通貨手数料を適用する場合があります。支払いが拒否、無効、または不正である場合、状況が解決されるまで、サービスの提供を一時停止することがあります。二重請求や正当な請求の妨げにはなりません。

10.3 電子請求書は、提供された情報で発行されます。注文を確定する前に、または税法に従って訂正を要求する前に、これらの情報を修正する必要があります。

10.4 プロモーション、クーポン、ギフトは、通知された条件に従います。明示的に指示されない限り、累積することはできません。現金との交換はできず、保証または撤回権に影響しません。

10.5 明らかな価格設定の間違いは、セクション3.4に従って処理されます。価格設定の間違いが客観的に認識できなかった場合、または間違いを認識した上で注文を承諾し実行した場合は、この条項を援用することはできません。

11.1 私たちは、不当な遅延なく、また、別途合意された期日がない限り、適用される最大限の法的期間内にキットをお届けします。損失または劣化のリスクは、運送業者以外の、指定された第三者または消費者が実質的な所持を取得した時点で消費者に移転します。Vivabiomaが提示しない運送業者を選択した場合、それを引き渡した時点でリスクが移転します。

11.2 配達方法がピックアップポイントを許可しており、運送業者が配達試行後または不在のためそこに荷物を預けた場合、通知されます。指定された期間内に引き取る必要があります。間違った住所、不在、または引き取り不足が原因で差出人に返送された場合、新しい送料または事前に通知された直接費用を請求する場合があります。これは、当社のリスクによる欠陥または損失に対する保証には影響しません。

11.3 荷物が破損、不完全、または届かない場合は、できるだけ早く私たちに連絡し、梱包材と証拠を保管してください。即時の通知がない場合でも、法的権利は失われませんが、物流調査が困難になる可能性があります。

11.4 初期配送とサンプルの返送は、そのように指示され、公式ラベルを使用して購入国と同じ国から行われた場合に含まれます。許可されていない輸送を使用したり、ルートを変更したりした場合、Vivabiomaの法的責任を除き、研究所での受領までのリスクを負います。

11.5 国際配送では、通知された場合、受取人が負担する税金、関税、または通関手続きが発生する場合があります。受取人は輸入者として行動することができます。現地の禁止措置に反してサンプルを送ることは決してしてはなりません。

12.1 キットは採取前に登録する必要があります。登録がない場合、検体をアカウントに紐付けることも結果を発行することもできません。

12.2 キットは購入後12ヶ月以内に有効化し、検体を発送する必要があります。また、いずれにしても記載された有効期限内に完了してください。これらの期限のいずれかを超過した場合、品質が保証できない場合は検体を拒否し、再送品または新しいサイクルを所定の価格で提供することがあります。この期間は、欠陥に対する保証を制限するものではなく、Vivabiomaの責による遅延の場合は適用されません。

12.3 採取、保管、梱包の指示に従い、公式ラベルを使用し、速やかに検体を発送してください。不十分な量、汚染、温度、遅延、または不適切な梱包は、無効にする可能性があります。

12.4 ユーザーが教材を破損、汚染、紛失、または誤って使用した場合、無料での再送はありません。カスタマーサービスは、購入済みの分析費用を再度請求することなく、教材と配送をカバーするクーポンまたは再送価格を提供することができます。これは、キットの適合性における欠陥には適用されません。

13.1 結果の納期は、該当するシートに明確に最大値として記載されていない限り、推定値です。有効なサンプルがラボに到着し、登録、表現、および検証が完了した時点から開始されます。関連する遅延については通知します。

13.2 適切に採取され、承認されたルートで送信されたサンプルが、ユーザーに起因しない理由で管理に合格しなかった場合、最初の再検査は無料となり、新しい材料、承認された輸送、および必要な分析が含まれます。

13.3 無効が、採取、保管、数量、汚染、ラベル付け、期限、または送信に関する指示の責任ある違反から生じた場合、再検査は無料ではありません。責任は、客観的かつ検証可能な要素 —期限切れまたは未登録のキット、誤ったラベルまたは返送ルート、期限切れの送信、明らかに操作された材料、または採取に起因する数量不足— に基づく必要があります。そのような要素がない場合、インシデントはユーザーに起因しないものとして扱われ、再検査はセクション13.2に従って無料となります。請求の前に、材料の価格、ロジスティクス、および該当する場合は新しい処理について通知します。

13.4 ユーザーが正しく提供したことを証明した後、承認された輸送業者がサンプルを紛失した場合、無料の再検査を適用します。承認されていない輸送業者またはラベルが使用された場合、セクション11.4が適用されます。

13.5 有効なサンプルが、ユーザーに起因しない再検査の後も使用可能な結果を生成しなかった場合、該当に応じて、新しい実行、価格の削減、または不適合部分の解決と返金を提供します。無料の再検査は、適合性に関する法的救済に代わるものではありません。

14.1 結果は顧客エリアにデジタルで提供されます。追加のフォーマットがある場合は、注文時に示されます。

14.2 各レポートにはバージョンと日付が付与されます。契約された機能の範囲内およびセクション4に従って、証拠、方法論、セキュリティ、または修正のために更新される場合があります。

14.3 重大なエラーを検出した場合、レポートを一時的に削除し、修正して新しいバージョンを通知する場合があります。技術的に合理的な範囲で、バージョンの追跡を維持するか、置き換えられたコピーをそのように特定してダウンロードできるようにします。

14.4 更新されたレポートは、サンプルの生物学的組成を書き換えるものではありません。新しいベース、アルゴリズム、または基準により、分類または解釈が変更される場合があります。将来の方法論が以前の結果を正確に再現することを保証するものではありません。

15.1 製品のために提供された、または法的に要求されるレポートやデータ形式をダウンロードできます。お客様のデータに関する権利には、ソースコード、モデル、パラメータ、ベースライン、専有方法論、または第三者のコンテンツは含まれません。

15.2 レポートは、アカウントがアクティブである限り、メンテナンスおよび法的義務の対象としてアクセス可能です。安全なコピーを保管することをお勧めします。

15.3 サポート、管理、拡張、および再解釈に必要な技術ファイルは、必要性が存在し、インフォームド・コンセントに従って保持します。削除を要求された場合、将来の拡張、再分析、または検証を妨げるかどうかを警告します。

15.4 閉鎖または削除は、法的、税務上、品質、セキュリティ、または請求保護の義務によりブロックされた情報には適用されません。ブロック中の使用は、それらの目的に限定されます。

16.1 相談が提供される場合、予約前に、提供者、資格、目的、期間、価格、方法、国、およびキャンセル、変更、遅延、および不参戦の規則が特定されます。これは、分析から自発的かつ分離可能な契約です。

16.2 相談は緊急サービスではなく、診断、治療、または結果を保証するものではありません。重篤または緊急の症状がある場合は、医療サービスを受ける必要があります。

16.3 プロフェッショナルアクセスは、特定の範囲と期間で識別された受信者を承認することを可能にします。それは取り消される可能性があり、取り消しは新しいアクセスを妨げますが、合法的にダウンロードされたコピーや専門家の文書に組み込まれたコピーを削除するものではありません。

16.4 Vivabioma はプラットフォームについて責任を負い、専門家は、シートが GENELINK によって直接契約されたと特定しない限り、資格、秘密、およびその後の使用について責任を負います。

16.5 米国。消費者の直接サービスにおいて、Vivabioma は HIPAA の対象となるエンティティとして自身を提示せず、特定の書面契約がない限り、Business Associate Agreement の下で対象となるエンティティから送信された情報を受け入れません。異なるサービスは、明示的に特定されたレジームの対象となる場合があります。

17.1 注文には、物理的な商品、ロジスティクス、分析、デジタルサービス、デジタルコンテンツを統合できます。各コンポーネントは、それぞれの法的規制を維持します。1つに適用される例外は、自動的に他のコンポーネントに拡張されるわけではありません。

17.2 消費者は、理由なく撤回するために14暦日を有します。キットについては、物理的な所有権を取得したときに期間が開始します。サービスについては、契約締結時。デジタルコンテンツについては、適用法に従います。

17.3 付属書Iのフォーム、info@vivabioma.comに送信された明確な通知、またはオンラインで利用可能な場合、アカウントで提供されるオンライン撤回機能を使用して撤回できます。機能は期間中表示され、遅滞なく、永続的な媒体に内容、日付、時刻の確認を生成します。

17.4 撤回期間中に、別個のアクションで明示的に要求されたサービスの一部のみを開始します。完了前に撤回した場合、請求されるのは、通知された合計価格または内訳に基づいて計算された実際に提供された割合です。情報または要求が不足していた場合は請求されません。

17.5 完全に実行されたサービスに対する権利は、事前の明示的な同意を得て開始され、完了すると失われることを認識した場合にのみ失われます。物理的な媒体のないデジタルコンテンツについては、事前の明示的な同意、損失の認識、および契約確認を得て開始した場合にのみ失われます。これらのアクションは、インフォームドコンセントから推測されません。

17.6 回収資材は、開封後の健康および衛生上の理由から返却に適さない密封された商品です。この例外は、開封された物理コンポーネントに影響しますが、分析または開始されていないコンテンツの撤回を単独で排除するものではありません。適合性の保証にも影響しません。

17.7 キットが密封されている場合、撤回を通知してから14日以内に返却する必要があります。当社は、該当する場合は標準配送料を含め、通知から14日以内に法的に定められた金額を払い戻します。当社は、商品を受け取るか、発送の証明を受け取るまで、商品の払い戻しを保留する場合があります。直接的な返却費用は、欠陥がない限り、消費者が通知されている場合に負担します。

18.1 セットおよび物品には、法定保証が適用されます。スペインにおける一般的な期間は、引き渡しから3年間です。その他の地域では、それぞれの必須規定が適用されます。

18.2 デジタルコンテンツおよびサービスは、契約、客観的に期待される特性、および法的に拘束力のある公的声明に適合しなければなりません。当社は、要求される期間中、必要なアップデートを提供します。

18.3 不適合の場合、法的に定められた場合および順序に従って、適合、再送、価格の引き下げ、または契約解除を要求できます。いかなる商業方針も、これらの救済策に取って代わるものではありません。

18.4 適切な指示があったにもかかわらず、通知されたアップデートをインストールしなかったことのみに起因する不適合、または事前に通知された非互換の機器またはソフトウェアとの非互換性については、当社は責任を負いません。

19.1 消費者への直接報告は、情報提供、教育、健康増進を目的とするものであり、国ごとに医療行為と特定された特定のサービスを除く。病気の診断、確認、除外は行わず、治療、抗生物質、サプリメント、または食事療法を開始、中止、または調整するために単独で使用してはならない。

19.2 Vivabioma は、糞便培養や感染症、炎症、透過性、SIBO、不耐症、がん、その他の疾患の診断検査ではない。レジストームは、抗生物質感受性検査ではない。

19.3 医療または栄養に関するあらゆる決定は、症状、病歴、および投薬を考慮して専門家が評価する必要がある。関連する発見は、認可されたセンターまたは検査室で適切な臨床検査によって確認する必要がある。

19.4 規制上の区分は、予定される目的に加えて、ラベル、説明書、ウェブサイト、広告、および販売の全体によって決定され、これらの利用規約のみによって決定されるものではない。モジュールが医療機器または医療サービスとして提供される場合、契約前シートにその法的地位、専門家、検査室、およびプロセスが明記される。

19.5 科学的な限界、変動性、分類、相対的な豊富さ、病原体、レジストーム、AI、および推奨事項を含む完全な科学的限界は、インフォームド・コンセントに記載されている。

20.1 お客様はご自身の個人データに対する法的権利を保持し、ダウンロードデータを使用することができます。GENELINKおよびそのライセンサーは、Web、ソフトウェア、データベース、モデル、アルゴリズム、方法論、デザイン、テキスト、商標、解釈されたレポート、およびその他の保護されたコンテンツに対する権利を保持します。

20.2 お客様は、レポートの参照およびダウンロード、コピーの保持、ならびに家族や専門家との私的な共有のために、個人的、限定的、非独占的、譲渡不能なライセンスを受け取ります。コード、知識ベース、モデル、または商業的利用権は譲渡されません。

20.3 GENELINKは、機械可読な手段によっても、該当する場合には、令67.3号および同等の規則に従い、お客様の作品、データベース、およびコンテンツに対するテキストおよびデータマイニングの権利を明示的に留保します。この留保は、放棄不可能な法的例外や、お客様自身のデータに対するお客様の権利には影響しません。

20.4 書面による許可なく、法律で許可された使用を除き、以下は禁止されます。

• レポート、コンテンツ、キット、またはアカウントの公開、再販、サブライセンス、商業的利用、または体系的なアクセス提供。
• 大量抽出、スクレイピング、ボットの使用、クエリの自動化、または制限、ジオブロッキング、認証、セキュリティ、または支払いの回避。
• 放棄不可能な例外を除き、アルゴリズム、モデル、分類法、ルール、または知識ベースのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または再構築。
• Vivabiomaのテキスト、レポート、メタデータ、構造、または保護されたコンテンツを使用して、人工知能または機械学習システムをトレーニング、調整、評価、比較、またはフィードすること。
• レポートのコンテンツ、分類法、インターフェイス、または構造の体系的な使用を通じて、競合製品を作成または改善すること。
• 自己診断、自己投薬、抗生物質の選択、法医学的目的、法的親子関係、雇用上の決定、保険、移民、または差別を目的とした結果の使用。
• レポートを、検証された臨床証拠ではないのに、検証された臨床証拠として提示すること、バージョン通知を削除すること、またはVivabiomaに改変された記述を帰すること。

20.5 これらの禁止事項は、データ保護権の行使、専門家への情報伝達、合法的な私的コピーの作成、承認されたプログラムの下での脆弱性の善意による調査、または譲渡不可能な使用の実施を妨げるものではありません。

21.1 データおよびサンプルの取り扱いは、インフォームド・コンセントおよびプライバシー・ポリシーに従います。必須ではないクッキーには、クッキー・ポリシーに従った同意が必要です。

21.2 社内研究、外部科学研究、商業パートナーとの共同開発、Vivabioma--tellmeGenとの組み合わせは、自発的かつ独立した選択であり、撤回可能です。これらは購入、通常価格、またはサポートを条件とするものではありません。

21.3 GENELINK は、対応するカテゴリーで許可された場合にのみ、記述された範囲内で分析モデルまたは AI システムを開発、トレーニング、検証、監査するために、擬似匿名化または匿名化されたデータを使用できます。これらの条件は、同意を拡大するものではありません。

21.4 セクション 20 の禁止は、GENELINK のコンテンツを第三者による使用から保護するものです。ユーザーのデータを GENELINK の所有物に変えるものではなく、ユーザーの法的権利を制限するものでもありません。

21.5 物理的なサンプルの研究は推奨されておらず、別途の同意および適用されるプロジェクト、コレクション、またはバイオバンクの規則が必要です。

22.1Fraud, non-payment, security risk, serious breach, prohibited use, unauthorized display or data, or territorial evasion may result in access or processing suspension, with prior notice when possible.

22.2 The measure will be necessary and proportionate. If it is rectifiable, we will grant a reasonable period, except in cases of security urgency, fraud, risk to third parties, or legal impossibility.

22.3 Before final closure, we will allow the download of available reports and data, unless a legal obligation, an order from an authority, or a temporary and justified security measure prevents it. The restriction will be lifted when the cause ceases.

22.4 You may close your account. Closure does not automatically equate to the deletion of all data, nor does it withdraw optional consents: the platform must allow you to manage each action and explain its effects.

23.1 GENELINKは、契約内容、本規約、インフォームド・コンセント、および適用される技術に従って、契約された役務を誠実に提供する責任を負います。合理的に保証ができない性質や限界がある場合、特定の微生物、結果、利益、または推奨を保証するものではありません。

23.2 損害が自らの不履行に起因しない範囲で、当社は第19条に反して下された決定、第三者による解釈、不正確な自己申告データ、自発的な開示、旧バージョンの使用、または収集、保存、発送の不履行に起因する損失または無効について責任を負いません。

23.3 消費者としての法的条件を持たず、法律が許容する場合、予見可能な直接損害および非本質的な義務に対する契約上の責任は、影響を受けたサービスに対して支払われた金額に制限されます。逸失利益および間接損害は除外されます。消費者に関しては、いかなる制限も許容される範囲でのみ適用され、決して譲れない権利を減じるものではありません。

23.4 故意または重大な過失、過失による死亡または傷害、欠陥製品、データまたは機密性の不当な侵害、不適合、本質的な義務、または制限できないその他の責任については、いかなる制限も適用されません。

23.5 ユーザーは、ダウンロードの保存やインシデントの通知など、損害を回避または軽減するために合理的な措置を講じるものとします。これはGENELINKの法的負担を移転するものではなく、放棄できない救済を減じるものでもありません。

24.1 私たちは、インフラストラクチャ、ホスティング、支払い、ロジスティクス、およびサポートのためのラボやプロバイダーを利用できますが、顧客に対する当社の義務については責任を負い続けます。

24.2 統合、分離、資金調達、再編、資産売却、またはVivabioma事業もしくはブランドの移転により、当社は契約を譲渡できます。ただし、後継者が義務を引き継ぎ、権利を縮小せず、費用を課さない場合に限ります。これは永続的なサポートで通知されます。

24.3 この条項は、個人データまたはサンプルの独立した販売を単独で許可するものではありません。あらゆる移転は、プライバシーポリシー、インフォームドコンセント、および法律によって規定されます。

24.4 アカウントは個人的なものであり、明示的に規定された贈与、法定相続、または書面による同意を除いて譲渡することはできません。

25.1 いずれの当事者も、天災、疫病、紛争、当局の行為、電力、通信、または輸送の一般的な停止、適切な措置をもってしても避けられないサプライヤーの重大な故障、またはサイバー攻撃など、合理的な管理を超えた事由によって引き起こされた遅延については責任を負いません。

25.2 影響を受けた当事者は通知し、軽減策を講じるものとします。不可抗力は、法的に要求される安全対策や、最終的に実行できない給付の返還を免除するものではありません。

25.3 それが継続し、契約の目的を挫折させる場合、いずれの当事者も、影響を受けた部分を解消し、支払われたが提供されていないものの返金およびその他の強制的な権利を得ることができます。

26.1 info@vivabioma.com までご請求ください。受領確認を行い、適用される法的期間内、通常は最大30日以内に回答いたします。

26.2 お住まいの国の消費者機関や代替紛争解決機関にご相談いただけます。GENELINKが紛争仲裁に加盟しているか、または個別の紛争仲裁を受け入れている場合、消費者紛争仲裁委員会が管轄権を有します。以前の欧州オンライン紛争解決プラットフォームは廃止され、利用されるべきではありません。

26.3 セキュリティまたは品質の問題については、info@vivabioma.com までご連絡ください。当社は、必要に応じて調査、修正、一時的な削除または再発行、および当局への通知を行うことができます。

27.1 契約上のコミュニケーションは、アカウントのメールアドレスに送信されます。プラットフォーム通知で永続的なサポートを構成する必要があるものは、ダウンロード可能であるか、メールに添付されます。データを最新の状態に保つ必要があります。

27.2 注文、製品、国、価格、バージョン、およびドキュメントのフットプリント、日時、受諾行為、同意、コミュニケーション、およびセキュリティと証拠に必要な比例した技術識別子を記録します。

27.3 電子記録は証拠手段であり、反論できない推定ではありません。顧客はコピーをダウンロードし、反証を提出することができます。

28.1 部分無効。条項が無効または執行不能である場合、残りの条項は有効であり、契約は、強制規範および最も近い合法的な目的に従って解釈されます。

28.2 放棄の不存在。権利を適時に行使しないことは、将来の権利放棄を意味するものではありません。

28.3 完全性。第2項の注文および文書は、その対象に関する合意を構成しますが、法的に拘束力のある公の宣言に基づく権利、または誤解を招く情報に対する責任を除外するものではありません。

28.4 見出し。見出しは読みやすくするためのものであり、条項の内容を制限するものではありません。

29.1 契約は、利用可能な言語で締結することができます。オリジナルはスペイン語です。翻訳は理解を容易にするためのものです。矛盾がある場合は、契約されたバージョンまたは消費者の国の強行法規によって要求される解決策が優先されます。

29.2 スペインの法律が適用されます。消費者は、強行法規を保持し、その住所の裁判所を利用することができます。消費者でない関係については、別途有効な合意がない限り、当事者はバレンシアの裁判所に服します。

30.1 コード: VB-TL-2026-01. 発効日: 2026年9月14日. 2026年3月1日版に取って代わり、その日以降に行われた契約に適用されます。

30.2 各注文に適用されるバージョンは、確認書に記載され、アカウントまたはサポートから入手可能です。後続のバージョンは、承認された証明書を遡って置き換えるものではありません。

このフォームは、解約を希望される場合のみ、ご記入の上、ご提出ください。その他の明確な意思表示や、オンライン機能（利用可能な場合）をご利用いただくことも可能です。

GENELINK, S.L., calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, España --- info@vivabioma.com 宛

下記の商品の売買契約またはサービスの提供契約を解除することを通知いたします：______________________________

注文番号またはキットコード：______________________________

注文日 __________________ / 受領日 __________________

消費者氏名：__________________________________________

消費者住所：________________________________________

購入時に使用したEメールアドレス：__________________________

消費者署名（紙媒体で提出する場合のみ）：__________________

日付：__________________